Política de privacidad y Cookies
Esta es la Política de Privacidad y Cookies de Coachteam bvba, con sede en Bélgica, 2000 Antwerpen, Amerikalei 39 y registrada en la CBE con el número 0835.283.628 (en adelante “Coachteam”).
Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad, ya que contiene información esencial sobre cómo se procesan sus datos personales y qué cookies se utilizan. Al utilizar el sitio web, accesible a través de la siguiente dirección: Mijnkwartier.be, Mijnkwartier.nl, 15minutes4me.com, mes15minutes.com, Mis15minutos.com, 15mail.org, Paulkoeck.com, Erickson.be, kopan.be, stressbegeleiding.be, Meineviertelstunde.com, coachteam.com, coachteam.com, coachteam.net: “el Sitio Web”; al ponerse en contacto con nosotros por correo/teléfono, al suscribirse a nuestro boletín de noticias, usted declara que ha leído esta Política de Privacidad y que está de acuerdo expresamente con su contenido, así como con el procesamiento en sí mismo.
Artículo 1 – Términos Generales
Artículo 2 – Datos Personales Recopilados
2.1. Los datos personales que nos comunica:
2.2. Coachteam puede obtener datos personales a través de diferentes medios:
Artículo 3 – Finalidades del manejo de los datos
3.1. Propósitos generales:
Coachteam utilizará los datos personales obtenidos únicamente para los fines mencionados a continuación:
Usted no está obligado a proporcionarnos sus datos personales, sin embargo, debe entender que la entrega de ciertos servicios no es posible en caso de que usted se niegue a proporcionarnos ciertos datos personales.
3.2. Marketing directo:
Sus datos personales sólo se utilizarán con fines de marketing directo si usted da su consentimiento explícito y preliminar (“opt-in”).
En caso de que usted haya dado su consentimiento y sea añadido a la lista de correo directo de Coachteam, Coachteam podrá utilizar sus datos personales para enviarle material de marketing, así como otro material relacionado con Coachteam, sus productos y/o sus servicios. Coachteam también puede utilizar los datos personales que nos ha facilitado para adaptar los documentos.
Este consentimiento puede ser revocado en todo momento, de forma gratuita y sin motivo, haciendo clic en el botón de cancelación de suscripción que se encuentra debajo de cada correo electrónico promocional.
3.3. Transferencia a terceros:
Coachteam intentará, si es razonablemente posible, informarle de antemano del hecho de que Coachteam transfiere sus datos personales a una tercera persona, pero debe ser consciente de que esto no siempre es posible ni técnica ni comercialmente.
Coachteam no venderá, alquilará, entregará sus datos personales ni los pondrá a disposición de terceros, excepto en las situaciones previstas en esta política o a menos que su consentimiento explícito y previo.
Es posible que, por razones de organización, sus datos personales sean compartidos con nuestros socios, incluyendo nuestro banco Argenta, proveedores de pago (Ingenico, Multisafepay y PayPal), aseguradoras, empleados independientes, administradores de sitios web, proveedores de TI, herramientas en línea y proveedores de software (Google Analytics, Vimeo, Amazon, CrazyEgg, Wistia, Mailgun y otros), contadores, oficina interina (en lo que respecta a nuestros empleados)….
En caso de reorganización o cesión total o parcial de las actividades de Coachteam, por lo que Coachteam se reorganiza, transfiere, cesa su actividad empresarial o en caso de quiebra de Coachteam, sus datos personales podrán ser transferidos a nuevas entidades o a terceros.
3.4. Requisitos Legales:
En circunstancias extraordinarias puede ocurrir que Coachteam esté obligado a transferir sus datos personales por orden judicial o para cumplir con leyes y/o regulaciones imperativas. Coachteam, si es razonablemente posible, tratará de informarle de antemano, a menos que la revelación de esta información esté sujeta a restricciones legales.
Artículo 4 – Duración del manejo
Almacenaremos y procesaremos sus datos personales durante el período necesario dependiendo de la finalidad del procesamiento, así como de la relación contractual entre usted y Coachteam.
Categorías 1, 2 y 4: debido a la naturaleza de nuestros servicios y a la asistencia que prestamos, junto con el análisis científico y estadístico a gran escala (anónimo y cifrado en la medida de lo posible) que llevamos a cabo de forma permanente para permitirnos mejorar y reforzar nuestros modelos de asistencia de forma constante, sus datos personales se almacenan durante un período ilimitado.
Categorías 3 y 5: los datos contables, las facturas y los documentos administrativos se conservan durante 10 años, a menos que una situación específica requiera una conservación más larga.
Artículo 5 – Sus derechos
5.1. Derecho de acceso y derecho a obtener una copia.
Usted tiene derecho a obtener en cualquier momento acceso gratuito a sus datos personales, así como a ser informado sobre la finalidad del tratamiento por parte de Coachteam.
5.2. Derecho de rectificación, supresión y limitación:
Usted tiene la opción de compartir sus datos personales con Coachteam. También tiene derecho a solicitar a Coachteam que corrija, elimine o complemente sus datos personales. Usted reconoce que la negativa a compartir datos o la solicitud de eliminarlos imposibilitará la entrega de ciertos servicios y/o productos.
También puede solicitar que se limite el manejo de sus datos personales.
5.3. Derecho a objetar:
Usted tiene derecho a oponerse al manejo de sus datos personales cuando tenga razones serias y legítimas para ello.
También tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo. En tal caso, no se solicitará un razonamiento específico.
5.4. Derecho a la libre transferencia de datos:
Usted tiene derecho a obtener sus datos personales que son procesados por Coachteam de forma estructurada, habitual, legible por las máquinas y/o a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento.
5.5. Derecho a retirar el consentimiento:
Cuando el tratamiento se basa en un consentimiento previo, usted tiene derecho a revocar dicho consentimiento.
5.6. Decisiones y perfiles automatizados:
El tratamiento de sus datos personales incluye operaciones que requieren la creación de un perfil individualizado. En base a su perfil personal, nuestro software toma decisiones automatizadas que pueden afectar su proceso de orientación personal. Esta operación es por supuesto inherente a nuestro servicio, algo que usted definitivamente se dará cuenta cuando elija este servicio. Les informamos aquí explícitamente porque el GDPR nos obliga a ello.
Usted tiene derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada y a la elaboración de perfiles de sus datos personales cuando tenga razones serias y legítimas para ello.
5.7. Ejercicio de los derechos:
Usted puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros, ya sea a través del correo electrónico privacycoachteam.com o a través del enlace “Contáctenos” en el sitio web, con la inclusión de su ID.
5.8. Derecho a presentar una queja:
Usted tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Belga de Protección de Datos: Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact apd-gba.be. Esto no afecta a una disposición ante el juzgado civil. Si usted ha sufrido daños causados por el procesamiento de sus datos personales, puede presentar una reclamo por daños y perjuicios.
Artículo 6 – Seguridad y confidencialidad
6.1. Hemos adoptado medidas de seguridad adecuadas tanto a nivel técnico como organizativo para evitar la destrucción, la pérdida, la falsificación, el ajuste, el acceso no autorizado o la notificación accidental de los datos personales a terceros, así como el tratamiento no autorizado de los mismos.
6.2. Coachteam no se hace responsable en modo alguno de los daños directos o indirectos causados por un uso incorrecto o indebido de los datos personales por parte de un tercero.
6.3. En todo momento deberá cumplir con las normas de seguridad, por ejemplo, evitando todo acceso no autorizado a su nombre de usuario y código de acceso. Usted es el único responsable del uso del sitio web en su ordenador, de la dirección IP y de los datos de identificación, así como de la confidencialidad.
Artículo 7 – Acceso de terceros
Artículo 8 – Cookies
8.1. ¿Qué es una Cookie?
Una “cookie” es un pequeño archivo de texto que se envía desde el servidor de Coachteam y se almacena en el disco duro de su ordenador. De esta manera podemos recordar sus preferencias cuando visite nuestro sitio web. La información almacenada a través de estas cookies sólo puede ser leída por Coachteam y sólo durante la duración de su visita al Sitio Web.
8.2. ¿Porqué usamos Cookies?
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8.3. Tipos de Cookies:
Las cookies se pueden subdividir en función de su descendencia, función y durabilidad.
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Crazy Egg | Mapas de Calor | 2 años | |
Wistia | Seguimiento de videos | 2 años | |
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Artículo 9 – Resolución de disputas
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Todas las diferencias con respecto a los acuerdos cerrados con COACHTEAM BVBA serán tratadas exclusivamente por los tribunales de Amberes en Bélgica.
En caso de discrepancia, prevalecerá la versión holandesa de esta Política de Privacidad.